Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

Grupo Vida® es una empresa dedicada a la elaboración de productos a base de la avena. Somos orgullosamente líderes en el mercado con la comercialización de nuestros productos en más de 40 países de América Latina y el mundo.

Esta es tu oportunidad de sumarte a una compañía donde valoramos y apostamos por el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores.

Únete a nuestro equipo como:

Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente en el departamento de Servicio al Cliente

Requisitos del puesto

• Escolaridad: Preparatoria o Carrera técnica en área Administrativa concluida
• Experiencia: 1 a 3 años en puestos similares
• Conocimientos: Elaboración de pedidos, Facturación, Órdenes de compra y Manejo de bases de datos
• Requerimientos especiales: Manejo de Excel a nivel intermedio y Conocimientos básicos en ERP (Deseable SAP).

Habilidades y competencias

• Orientación a Clientes / Actitud de servicio
• Seguimiento y Control
• Habilidades de comunicación
• Organización y Planificación
• Atención al detalle

Responsabilidades del puesto

• Conocer la procedencia de cada pedido recibido y llevar un registro y monitoreo desde su recepción hasta su entrega final.
• Validar que la información contenida en los pedidos esté correctamente capturada en cantidades y precios y que los productos estén catalogados.
• Verificar que una vez entregados los pedidos a logística y almacenes, se cuente con fecha definida de carga de los pedidos y entrega a clientes.
• Informar a través de un reporte diario y actualizado a vendedores de las entregas realizadas.
• Revisar el registro de los pedidos de cadenas y verificar que tengan cita solicitada y confirmada.

Estas actividades son enunciativas, más no limitativas.

Ofrecemos prestaciones superiores a las de Ley

• Sueldo base con cotización al 100%
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Aguinaldo superior
• Reparto de utilidades (PTU)

Beneficios financieros

• Salario On-Demand
• Caja de ahorro con rendimiento de hasta el 10% anual
• Préstamos
• Seguro de vida adicional
• Asistencia funeraria
• Descuentos en establecimientos participantes
• Tutoriales y asesorías online: Asistencia legal, Soporte TI, Profesor, Coach financiero

Beneficios de salud

• Consultas online de Médico general, Nutriólogo, Psicólogo, Veterinario, Pediatra.
• Servicio Ambulancia anual
• Check Up básico anual
• Cita dental anual
• Directorio médico / descuento en consultas médicas presenciales
• Tutoriales online de Fitness, Gimnasio Personal, Ejercicio en el trabajo y Meditación

#LaOportunidadEstáAquíHazlaTuya